Multitel Pagliero ha messo a disposizione delle imprese un ulteriore servizio, che contribuirà ad aumentare la familiarità con la sua gamma di prodotti: 35 video tutorial sul corretto uso delle piattaforme autocarrate (34 macchine + 1 sulle norme di sicurezza).
Tutorial ai quali è possibile accedere tramite il QR Code presente sui vari modelli. Concluso in estate, il progetto è stato coordinato da Matteo Griffone, System design manager Multitel Pagliero e ha richiesto 6 mesi di lavoro coinvolgendo diversi reparti dell’azienda: logistica, officina, IT, ufficio tecnico e marketing
L’interazione tra i dipartimenti, il rispetto dei tempi di produzione e consegna delle macchine ai clienti, ha richiesto una puntigliosa programmazione, che ha permesso di avere disponibili i mezzi secondo un preciso calendario.
Il tutorial si compone di due parti: una sul corretto utilizzo in sicurezza e una riguardante il singolo modello.
Il video dedicato alla sicurezza ha elementi generali comuni, relativi all’ispezione dell’area di lavoro, i Dpi da indossare, la lettura del manuale e la corretta stabilizzazione; nel capitolo successivo si scende poi nel dettaglio con le fasi di stabilizzazione – destabilizzazione, presa di forza, funzioni in cabina, comandi a terra e sulla cesta.
Nella totalità, ciascun tutorial – composto dalle sue due parti – dura dai 6 agli 8 minuti e per un’informazione più completa e dettagliata, è integrato da icone e note. 4 le lingue: italiano, inglese, francese e tedesco. Nei prossimi mesi il progetto verrà completato con i video dedicati alle piattaforme cingolate.
L’operazione è stata apprezzata tanto dai clienti quanto dalla rete commerciale e dealer. Oltre a incontrare le esigenze delle imprese in modo pratico, grazie a una maggiore conoscenza delle piattaforme autocarrate, rafforza il valore del brand Multitel Pagliero, da sempre sinonimo di qualità.
